Je privacy is voor WP-Downloads.nl van groot belang. Wij houden ons dan ook aan de privacywet. Dit betekent dat je gegevens veilig zijn bij ons en dat wij ze altijd netjes gebruiken. In deze privacyverklaring leggen we uit wat we op onze website allemaal doen met informatie die we over jou te weten komen.
Als je vragen hebt, of wilt weten wat we precies van jou bijhouden, neem dan contact op met WP-Downloads.nl.
Deze privacy policy geldt voor de website https://wp-downloads.nl, laatst gewijzigd op 8-10-2020
Welke persoonlijke gegevens verzamelen we?
Reacties
Wanneer bezoekers of klanten een review achterlaten op onze website of reageren op een bericht worden gegevens zoals het IP-adres bewaard. Dit doen we om de website zo goed mogelijk te laten functioneren. WordPress zelf kan nog andere gegevens bewaren via Gravatar.
Media
Wanneer je afbeeldingen uploadt naar onze website kunnen foto-specifieke details zoals de EXIF data mee worden geupload.
Contact forms
WP-Downloads.nl heeft geen reguliere contactformulieren om spam te voorkomen. Je kunt ons emailadres vinden via “Ondersteuning > Contact”.
Cookies
Je kunt via je browser het plaatsen van cookies uitschakelen, maar sommige onderdelen van onze website werken dan niet goed meer.
Met andere bedrijven die cookies plaatsen hebben wij afspraken gemaakt over het gebruik van de cookies. Toch hebben wij geen volledige controle op wat zij zelf met de cookies doen. Lees dus ook hun privacyverklaringen.
Bij het gebruik van onze website stem je in met het gebruik van functionele cookies. Bij het plaatsen van bestellingen ga je ook akkoord dat wij trackingcookies gebruiken.
Ingeneste content van externe websites
Artikels op onze website kunnen gegevens bevatten van externe website, denk hierbij aan ingeneste video’s van YouTube of een Facebook-like knop. Hierop zijn de voorwaarden en cookie-policies van de externe website van toepassing.
Reviews door Customer Reviews
WP-Downloads.nl laat haar klanten producten reviewen via de onafhankelijke externe website Customer Reviews. Bij het plaatsen van een bestelling gaat u akkoord met de voorwaarden: https://www.cusrev.com/reviewer-terms
Analytics
Wij houden statistieken bij over het gebruik van onze website. Met deze statistieken verbeteren we onze website om zo bijvoorbeeld alleen nog relevante informatie te laten zien. Wij kunnen je persoonsgegevens met elkaar combineren om meer over jou te weten te komen. Uiteraard zullen wij je privacy te allen tijde respecteren. Wil je dit niet, dan kun je dit altijd aan ons melden.
Hiervoor gebruiken wij je e-mailadres, bedrijfsnaam, naam en afgenomen diensten en/of producten. Dit doen wij op basis van je toestemming. Wij bewaren deze informatie voor één jaar.
Google Analytics
Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze website gebruiken. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten. Daarin staan strikte afspraken over wat zij mogen bijhouden. Wij staan Google toe de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten. Wij laten Google de IP-adressen niet anonimiseren.
Met wie delen we onze data?
Wij geven je persoonsgegevens alleen aan andere bedrijven of instellingen als dat nodig is voor onze website of als wij dat wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf).
Wij werken met bepaalde bedrijven samen. Deze partners kunnen dus je persoonsgegevens krijgen. Dit is nodig om jou te kunnen leveren wat je hebt gekocht. In onze website zijn social media buttons opgenomen. Hiermee verzamelen de beheerders van deze diensten je persoonsgegevens.
Ook delen wij onze data, wanneer noodzakelijk, met externe partijen om de functionaliteit van onze website te waarborgen. Voorbeelden van deze bedrijven zijn onder meer onze webhostingprovider Vimexx, social media organisaties zoals Facebook, betaalproviders als Paypal en Mollie. Slechts de noodzakelijke gegevens worden gedeeld.
Afhandelen bestelling
Wanneer je bij ons een bestelling plaatst, gebruiken wij je persoonsgegevens om deze netjes af te kunnen handelen. Wij mogen je persoonsgegevens gebruiken om er voor te zorgen dat de diensten (digitaal) bij je worden afgeleverd. Ook krijgen wij informatie over je betaling van je bank of creditcardmaatschappij.
Hiervoor gebruiken wij je indien nodig jouw naw-gegevens, telefoonnummer, factuuradres, e-mailadres, betalingsgegevens, kvk-nummer en btw-nummer. Deze hebben wij nodig vanwege de verkoop die we met je sluiten. Wij bewaren deze informatie tot twee jaar nadat je bestelling is afgerond en zeven jaar daarna (dat is de wettelijke bewaarplicht).
Een abonnement afsluiten
Je kunt op onze website WP-Downloads.nl een betaald abonnement afsluiten, waarbij wij je persoonsgegevens gebruiken om de betaling af te handelen.
Hiervoor gebruiken wij je naw-gegevens, telefoonnummer, factuuradres, e-mailadres, betalingsgegevens, kvk-nummer en btw-nummer. Deze hebben wij nodig vanwege het contract die we met je sluiten. Wij bewaren deze informatie tot twee jaar nadat je het abonnement hebt opgezegd en zeven jaar daarna (dat is de wettelijke bewaarplicht).
Contactformulier en Nieuwsbrief
Met het contactformulier kun je ons vragen stellen of aanvragen doen.
Hiervoor gebruiken wij je e-mailadres en naam. Hier hebben wij een legitiem belang bij. Wij bewaren deze informatie totdat we zeker weten dat je tevreden bent met onze reactie en zes maanden daarna. Zo kunnen we bij vervolgvragen de informatie er makkelijk bij pakken. Ook kunnen we zo onze klantenservice trainen om nog beter te worden.
Je kunt je abonneren op onze nieuwsbrief. Hierin lees je nieuwtjes, tips en informatie over onze producten en diensten. Dit abonnement kun je op ieder moment opzeggen. Iedere nieuwsbrief bevat een afmeldlink. Je e-mailadres wordt alleen met je toestemming toegevoegd aan de lijst van abonnees. Deze gegevens worden bewaard tot drie maanden nadat je het abonnement hebt opgezegd.
Beveiliging
Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Om je privacy te beschermen, nemen wij de volgende maatregelen:
- • Toegang tot persoonsgegevens wordt afgeschermd met een gebruikersnaam en wachtwoord;
- • Toegang tot persoonsgegevens wordt afgeschermd met een gebruikersnaam en een login token;
- • De gegevens worden na ontvangst opgeslagen in een apart, afgeschermd systeem;
- • Wij nemen fysieke maatregelen zoals sloten en kluizen voor toegangsbescherming van de systemen waarin persoonsgegevens opslagen zijn;
- • Wij maken gebruik van beveiligde verbindingen (Secure Sockets Layer of SSL) waarmee alle informatie tussen jou en onze website wordt afgeschermd wanneer je persoonsgegevens invoert;
- • Wij houden logs bij van alle opvragingen van persoonsgegevens.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wanneer onze website wijzigt, moeten wij natuurlijk ook de privacyverklaring aanpassen. Let dus altijd op de datum hierboven en kijk regelmatig of er nieuwe versies zijn. Wij zullen ons best doen wijzigingen ook apart aan te kondigen.
Inzage en wijzigen van jouw gegevens
Als je vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens wij van jou hebben, kun je altijd contact met ons opnemen. Zie de contactgegevens hieronder. Je hebt de volgende rechten:
- uitleg krijgen over welke persoonsgegevens we hebben en wat we daarmee doen
- inzage in de precieze persoonsgegevens die we hebben
- het laten corrigeren van fouten
- het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens
- intrekken van toestemming
- bezwaar maken tegen een bepaald gebruik
Let op dat je altijd duidelijk aangeeft wie je bent, zodat we zeker weten dat we geen gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen.
Contactgegevens
Voor vragen of opmerkingen of meer informatie over ons verwijzen we je naar de contactpagina: WP-Downloads.nl (contactpagina)